Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Поисковые машины создаются людьми и в силу этого обнаруживают некоторую предвзятость. В частности, поскольку поисковые машины - не только информационные инструменты, но и культурные артефакты, то самим способом, которым они получают, обрабатывают и выдают информацию, - продукт, которым мы пользуемся, - они отражают культурную и социальную перспективу своих создателей.

Уже то, что мы предпочитаем пользоваться Google, Yahoo! или AllTheWeb, указывает на нашу предвзятость, или социокультурную перспективу. Google и Yahoo! - продукты североамериканской культуры среднего класса, и как таковые являются наследием хайтековской культуры разработки программного обеспечения. AllTheWeb разработан в той же хайтековской культуре с имитацией североамериканской модели, хотя и отражает (в некоторой степени) европейские воззрения на жизнь.

С другой стороны, MSN - создание достаточно самоуверенного и влиятельного разработчика ПО. Она настойчиво раскручивает себя и свои детища, зачастую смещая информацию в сторону собственных интересов - и это несмотря на то, что существуют иные, равноценные и конкурентоспособные продукты. Свои пристрастия есть у всех поисковиков. И знать эти пристрастия и влияющие на результат факторы нужно, чтобы научиться верно читать информацию, выданную машиной, и знать ее ценность.

Необъективность поисковых машин

Slashdot недавно представил статью "Насколько объективен MSN Search?" Пройдя по ссылкам, можно увидеть, что MSN так компонует результаты поиска, чтобы продвигать корпорацию Microsoft и ее продукты. К сожалению, рамки поставленного вопроса не охватывают коренных трудностей. Понятие объективности всегда относительно. Google не более объективен, чем MSN или AllTheWeb. Вопрос следует ставить иначе: на основе каких явных, базовых предпосылок вырабатывает информацию данный поисковик? Как только дело доходит до представления информации в таком порядке и так, чтобы выявить наиболее релевантные запросу сайты, точку зрения творцов инструмента оставлять без внимания нельзя. Искать объективное или беспристрастное представление бессмысленно. Чтобы пользоваться полученной информацией и знать, в чем пристрастен ее источник, будет правильней найти другие источники и сравнить с ними результаты первого.

Приблизиться к пониманию этой предвзятоости и/или системы интерпретации MSN можно, задав один и тот же запрос MSN и Google. Поискав слово "программное обеспечение (software) с помощью MSN, мы узнаем, что все ПО разрабатывается в Microsoft и что его можно купить в особых местах распространения, где оно продается в коробках и пересылается с помощью механизмов физической доставки, - да прочтите описания любого из пяти первых результатов поиска в Microsoft. Вы сразу увидите, что они основаны на вышеописанных принципах. Поискав то же самое в Google, обнаружим, что все ПО скачивается с Tucows и, как правило, бесплатно. Проведя тот же поиск в AskJeeves, приходим к выводу, что программн ое обеспечение производится (или его исходный код предоставляется) отдельными разработчиками, и чаще скачивается исходный код, а не сама программа. Так, в версии мира от AskJeeves мы обнаруживаем, что Microsoft рассматривается как один из этих производителей, в то время как Google и AllTheWeb и вовсе не учитывают Microsoft.

Вне зависимости от того, какой поисковой машиной вы пользуетесь, ей будет свойственна некоторая предвзятость или предпочтения в отборе сайтов, наилучшим образом соответствующих вашему запросу. Воспользовавшись любой и каждой поисковой машиной, мы получим набор результатов, которые в интерпретирующей структуре создателей поисковой машины рассматриваются как значимые и существенно важные.

Как сравнить поисковые машины

Мы в Microdoc News исследовали пятьдесят общих понятий - таких, как энергия (power), занятость (employment), правительство (government), Библия (Вible) и магазин (shop). Вообще говоря, мы пришли к определенным выводам по каждой из следующих поисковых машин:

• MSN - рассматривает мир с коммерческой точки зрения. Да так, что она говорит, где можно купить Библию, вместо того, чтобы дать ссылку на самое книгу. Программное обеспечение - это то, что можно купить и доставить. Здравоохранение ограничивается сайтами, на которых можно приобрести медицинские товары и услуги. Энергия - это электричество, которое погасло в Нью-Йорке. Жизнь - это сайт "Зерно жизни"(Life Cereal), комедия Эдди Мерфи Life Movie и заведение хиропрактики Life University, - что отражает коммерческие интересы с точки зрения MSN. Здесь бал правит торговля: сплошные магазины, товары и главные торговые державы.
• Google - рассматривает мир с технической, организационной точки зрения и с позиций консенсуса. Например, больше внимания уделяется фондам и организациям здравоохранения, а также библейским обществам и юридическим практикам. Энергия - электрическая субстанция, обладающая техническими характеристиками и практической пользой. Жизнь - фокусируется на книгах и иллюстрированных газетах с рассказами и разговорами о жизни. Точка зрения Google -квазиакадемическая, в значительной мере тяготеющая к Соединенным Штатам, к свободомыслию и индивидуализму.
• AllTheWeb - довольно подражательный сайт, чьи результаты поиска во многом напоминают Google. Его система интерпретации так походит на Google, что мы заключаем: AllTheWeb следует в кильватере Google и стремится к гуглеобразию.
• AskJeeves клонится к постмодернистской, коллажной и эклектичной системе трактовки. С одной стороны, для нее важны постмодернистские комментарии Библии - и в то же время здравоохранение рассматривается как главная забота правительства. Торговля и шоппинг здесь котируются довольно высоко. Жизнь сосредоточена в беременности, праве на жизнь и в пролайфистских организациях. Словом, меркантильность тут замешана на индивидуалистических свободах, правительственном контроле, а идентичность прослеживается и в старине, и в современности.

Как сжиться с предвзятостью поисковых

Работая с той или иной поисковой машиной, необходимо учитывать потенциальную предубежденность и перспективу ее системы толкования. При необходимости провести серьезные поиски, особенно если важна перспектива, задайте нескольким поисковым машинам идентичные запросы и сравните результаты. Наверняка можно сказать одно: поисковые машины - вовсе не отражение того, чем является сеть. Они представляют свою версию толкования Сети и ранжируют ссылки в соответствии с этой системой толкования.